Возможность доступна только при включении соответствующего раздела, действующем доступе и необходимых правах. Общее включение не добавляет права старым ключам и не снимает отдельные ограничения запуска рассылок, отправок, вебхуков или внешних вызовов. Проверяйте доступные действия в документации своего подключения.
Вы можете попросить помощника показать статистику за период, объявления без контактов, проверить отсутствие показов, состояние стратегии, позиции объявления и коды ТН ВЭД. Укажите период и нужную стратегию или объявление. Помощник проверяет доступные данные выбранных кабинетов. Если часть данных недоступна, ответ будет неполным — это будет указано. Отсутствие показов само по себе не объясняет причину. Если подбор кодов ещё продолжается, вы увидите кнопку «Проверить готовность». Дождитесь результата и проверьте предложенные коды: за их верность отвечает продавец. Изменения требуют вашего подтверждения; проверка готовности ничего не сохраняет и не отправляет. Для коротких вопросов дополнительные права не нужны.