Коротко
Сначала посмотрите на статус объявления в списке — он почти всегда подсказывает, в чём дело. Ниже — что значит каждый случай и что делать.
1. Кабинет в плашке над списком
Если кабинет в плашке «Подключите ключи API» или «Нужна подписка Авито», автозагрузка в нём не работает, пока вы это не подключите. Подробно — в статье «Почему автозагрузка работает не во всех кабинетах».
2. Статус «К отправке»
Объявление ещё не отправлено — нажмите «Отправить в Авито». Если строка не ушла, причина — под названием:
- нет категории из справочника Авито — выберите категорию в карточке;
- не заполнены обязательные поля — допишите в карточке;
- вместо фото только миниатюра — подождите, пока подтянутся полные фото, или добавьте свои;
- копии ещё делаются уникальными — нажмите «Отправить» через пару минут.
3. Статус «Ждёт Авито»
Отправлено, Авито ещё не обработал файл. Обычно это до часа. Отправлять ещё раз не нужно.
4. Статус «Ошибка»
Авито не принял объявление. Наведите на статус — там причина от Авито. Частые случаи:
- не заполнены обязательные характеристики категории — допишите их в карточке;
- объявление похоже на уже размещённое — сделайте текст и фото непохожими, см. статью «Уникальные копии в автозагрузке»;
- проблема с фото — замените фото в карточке: jpg, png или webp, до 8 МБ.
Поправили — нажмите «Отправить в Авито».
5. Статус «Снято Авито»
Bidline держит объявление опубликованным, а Авито его остановил. Причину Авито показывает в своём кабинете — там же её и снимают.
6. Статус «Истёк срок»
Закончился срок размещения на Авито. Отметьте объявления, нажмите «Опубликовать», затем «Отправить в Авито».
7. Дубли и одинаковые фото
Авито блокирует одинаковые фото в разных объявлениях и может отклонить объявления-близнецы. Копии делайте с уникализацией — это умеют «Размножить», загрузка Excel и «Ещё города» в карточке нового объявления.
8. Лимиты
- «Лимит автозагрузки исчерпан» — в пробный период место в разделе ограничено, после оплаты подписки Bidline ограничение снимается.
- У Авито свой лимит — число объявлений в вашей подписке или тарифе. Его смотрите в кабинете Авито.
Если ничего не помогло
Напишите в поддержку (support@bidline.ru или чат в кабинете) название объявления и текст ошибки из статуса — разберёмся.
Коротко
Статус подскажет: «К отправке» — нажмите «Отправить», «Ждёт Авито» — подождите до часа, «Ошибка» — наведите на статус и исправьте причину, «Снято Авито» — причина в кабинете Авито.