Коротко
Кисть «Лид» работает на цену заявки, а не на место в поиске. Вы говорите, сколько готовы платить за одну заявку в среднем. Ставку за просмотр сервис подбирает сам. В среднем дороже вашей цены за заявку мы не платим, но отдельная заявка может выйти дороже или дешевле.
Где найти и как включить
Розовая кнопка «Лид» стоит в ряду кистей сразу после «Авто». Сейчас кисть есть в версии для компьютера.
- Откройте стратегию и нажмите «Лид».
- В строке настроек впишите «средняя цена лида» в рублях.
- Закрасьте часы, в которые кисть должна работать. В закрашенных клетках будет написано «лид» и ваша цена.
- Нажмите «Сохранить».
Подсказка у кнопки: «Вы задаёте среднюю цену лида (звонок, чат или показ телефона). В среднем дороже не платим — ставку сервис подбирает сам».
Пока цена не вписана, часы кистью не закрашиваются. В остальные часы работают те кисти, которые вы там поставили.
Что считается заявкой
В строке настроек есть переключатель «заявки: чат | телефон». Телефон означает показ номера или нажатие «Позвонить».
- По умолчанию считаются обе заявки.
- Если выбор пока недоступен, рядом написано: «разделим, когда соберём статистику». Он становится активным в течение нескольких часов после того, как вы впервые закрасили часы кистью. До этого считаются все заявки вместе.
- Просмотры заявками не считаются.
«В день не больше N заявок»
Необязательное поле «в день не больше N заявок». Если оставить его пустым, ограничения нет.
Набралось N заявок: до конца дня в часы «Лида» объявление не продвигается. На следующий день кисть продолжает сама, ничего включать не нужно. В этот предел входят заявки всех видов, даже если выбран только чат или только телефон.
Первые дни
Пока у объявления мало статистики, ставка осторожная. Это нормально: по мере накопления заявок кисть работает увереннее. Не торопитесь менять цену в первые дни.
Если цена лида слишком низкая
Бывает, что в нише заявка в среднем стоит заметно дороже вашей цены. Тогда в эти часы объявление не продвигается, чтобы не тратить деньги впустую. В подсказке к кисти видна средняя цена заявки в нише: ориентируйтесь на неё и поднимите цену, если хотите, чтобы объявление показывалось.
Если заявок долго нет
Если объявление долго не приносит заявок даже на минимальной ставке, сервис ставит его на паузу и через несколько дней пробует снова. В логе об этом написано.
Где смотреть, что делает кисть
Все действия кисти видны в логе биддера (журнал ставок) с пометкой «[Лид]»: что сделали и почему.
Чего мы не обещаем
- Точную цену каждой заявки. Цена лида работает в среднем: одна заявка может выйти дороже, другая дешевле.
- Конкретное место в выдаче. Кисть работает на цену заявки, а не на позицию. Если вам нужно место в поиске, подойдут кисти Топ 3, Топ 10, 1 стр.
- Количество заявок. Оно зависит от спроса и конкуренции в вашей нише.
Если что-то не так
- Не видите кнопку «Лид»: откройте стратегию с компьютера, в версии для телефона кисти пока нет. Если и с компьютера не видно, напишите нам в чат.
- Объявление в часы «Лида» не продвигается: посмотрите лог (пометка «[Лид]»). Причина может быть в том, что набрано число заявок в день, цена ниже средней по нише или объявление на паузе без заявок.
- Расход кажется высоким: сравните цену лида со средней ценой заявки в нише (она видна в подсказке) и при необходимости снизьте цену или задайте предел заявок в день.