В чём дело
Бывает так: вы настроили стратегию на несколько объявлений, а продвигается их будто бы больше. Это не сбой биддера и не двойные списания. Почти всегда причина одна: у каких-то объявлений осталось ранее купленное продвижение, а сами они уже не в стратегии.
Как это устроено
Биддер управляет ставками только тех объявлений, что добавлены в стратегию. Если объявление вы из стратегии убрали (или изначально не добавляли), биддер его не трогает — не поднимает и не опускает ставку.
Но есть нюанс: если у такого «отпущенного» объявления раньше уже было куплено продвижение на Авито, оно так и продолжает крутиться само по себе. Биддер его не снимает — он просто перестал им управлять. Отсюда и ощущение, что продвигается «лишнее».
Что проверить
- Посмотрите список объявлений в стратегии. Убедитесь, что там ровно те товары, которыми должен управлять биддер.
- Проверьте, нет ли у убранных объявлений своего продвижения на Авито. Загляните в кабинет Авито — у «отпущенных» товаров может гореть активное продвижение, купленное ранее.
Как убрать лишнее
- Если объявление должно продвигаться — просто добавьте его обратно в стратегию (кнопка «+Добавить»), и биддер возьмёт его под контроль.
- Если продвигаться не должно — снимите оставшееся продвижение вручную на Авито или отдельной настройкой. Само оно у «отпущенного» объявления не отключится.
Коротко
Биддер трогает только то, что в стратегии. «Лишнее» продвижение — это обычно старая покупка у объявления, которое вы из стратегии убрали. Верните его в стратегию, чтобы биддер им управлял, либо снимите продвижение вручную на Авито. Запутались — напишите в поддержку (support@bidline.ru или чат в кабинете), поможем разобраться.