Коротко
Когда вы жмёте «+Добавить» в стратегии, а список пуст («нет активных объявлений») или показывает старые объявления вместо ваших новых — почти всегда дело в одном из трёх: объявление не активно на Авито, вы смотрите не тот аккаунт, или новые объявления ещё не подтянулись после синхронизации.
Чек-лист: почему список пустой
- Объявление должно быть активно на Авито. В список для добавления попадают только объявления, которые прямо сейчас опубликованы и видны в кабинете Авито. Черновики, снятые с публикации, отклонённые модерацией или заблокированные объявления в список не попадут.
- Стратегия привязана к одному аккаунту. В списке «+Добавить» показываются объявления только того аккаунта Авито, к которому привязана эта стратегия. Если объявления лежат на другом кабинете — создайте стратегию для него или переключите аккаунт в шапке.
- Аккаунт подключён и на связи. Если кабинет Авито просит переподключения, объявления могут не подтянуться. Проверьте раздел «Аккаунты».
Новые объявления не появились в списке
Если вы только что создали или опубликовали объявления на Авито, они не появляются в Bidline мгновенно. Данные подтягиваются с Авито порциями, а не в ту же секунду.
Как форсировать
- Обновите/синхронизируйте данные аккаунта в разделе «Аккаунты» (кнопка обновления/переподключения).
- Дайте немного времени — свежие объявления обычно появляются в ближайшую синхронизацию.
- Убедитесь, что новое объявление точно активно на Авито, а не в черновиках.
Сценарий: «биддер видит старые 80 вместо новых 10»
Бывает, что вы обновили ассортимент — старые объявления закрыли, выложили новые, — а в списке всё ещё висят прежние. Причина та же: сервис ещё не синхронизировал изменения с Авито.
Что сделать:
- Убедитесь, что старые объявления действительно сняты с публикации на Авито, а новые — активны.
- Запустите синхронизацию аккаунта в разделе «Аккаунты».
- После обновления список приведётся к актуальному: старые (снятые) уйдут, новые (активные) появятся.
Если после синхронизации картина всё равно не сходится — напишите в поддержку, поможем проверить конкретный аккаунт.