Коротко
Если у части карточек в разделе «Объявления» не видно фото, хотя на самом Авито снимки на месте, — это обычно временный визуальный момент из-за подгрузки/синхронизации изображений, а не потеря данных. На работу биддера, ставки и статистику это никак не влияет.
Почему так бывает
- Фото подтягиваются с Авито и кешируются. Иногда часть изображений ещё не успела подгрузиться или обновиться — тогда на карточке пусто или заглушка, хотя объявление и его фото на Авито в порядке.
- Синхронизация идёт порциями. Свежие или недавно изменённые объявления могут какое-то время показываться без картинки, пока данные не обновятся.
- Это чисто про отображение витрины в Bidline — само объявление, его фото и продвижение на Авито не затронуты.
Что делать
- Обновите страницу раздела «Объявления» — часто фото подгружаются со второго раза.
- Дайте немного времени и загляните позже — после ближайшей синхронизации картинки обычно появляются.
- Синхронизируйте аккаунт в разделе «Аккаунты», если пропали фото у многих объявлений сразу.
- Проверьте, что на Авито фото действительно опубликованы (не в черновике, объявление активно).
Когда писать в поддержку
Если фото не появляются долго у большого числа объявлений даже после обновления и синхронизации — напишите нам. Приложите пример: какой аккаунт и какие объявления без фото, — и мы проверим подгрузку по вашему кабинету.