Коротко
Две частые темы по разделу «Объявления»: пустой XML при экспорте и отбор объявлений по городу. Разбираем обе.
Экспорт в XML отдаёт пустой файл
Если вы выгружаете объявления списком в XML, а файл приходит пустой (нет объявлений внутри), проверьте по-быстрому:
- Сняты ли фильтры. Если в разделе стоят фильтры (по аккаунту, статусу, категории, городу, продвижению), под которые ничего не попадает, — в выгрузку тоже ничего не попадёт. Сбросьте фильтры и попробуйте снова.
- Выбраны ли объявления. Если экспорт идёт по выделенным объявлениям, убедитесь, что что-то отмечено.
- Обновите страницу и повторите выгрузку.
Если фильтры сняты, объявления в разделе видны, но XML всё равно пустой — это известная нам возможная проблема. Не нужно перебирать настройки бесконечно: напишите в поддержку, укажите аккаунт и что именно выгружаете. Мы проверим экспорт на своей стороне и починим.
Фильтр по городу
В разделе «Объявления» есть готовый фильтр по городу — выпадающий список «Города». Выберите нужный город, и в списке останутся только объявления этой локации. Так же город учитывается и при выгрузке — можно сначала отфильтровать по городу, а потом экспортировать.
Рядом работают и другие фильтры — по аккаунту, статусу, категории и продвижению, — а также поиск по тексту. Их можно комбинировать, чтобы сузить список ещё точнее.
Главное
Пустой XML при видимых объявлениях и снятых фильтрах — эскалируйте в поддержку, это чиним мы. А чтобы отобрать объявления одного города, пользуйтесь выпадающим фильтром «Города» в разделе «Объявления».