Как устроены права
Доступ сотрудника настраивается по 7 разделам кабинета, и для каждого раздела отдельно выбирается один из трёх уровней: нет, смотрит, управляет. Настройка делается в карточке сотрудника в разделе «Команда» - переключателем напротив названия раздела.
По умолчанию, когда сотрудник только добавлен, у него не открыт ни один раздел - он не видит в кабинете ничего, пока вы сами не отметите нужные права.
Что означает каждый уровень
Нет. Раздел сотруднику не виден вообще - в меню его нет, прямая ссылка тоже не откроется.
Смотрит. Сотрудник видит раздел и данные в нём, но ничего изменить не может: ни отправить сообщение, ни поменять ставку, ни отредактировать объявление. Подходит, если человеку нужно быть в курсе, но решения принимаете вы.
Управляет. Сотрудник и видит раздел, и может в нём работать: отвечать в переписке, менять стратегии и ставки, редактировать объявления - в зависимости от того, какой это раздел.
Семь разделов
- Сообщения и CRM - переписка с покупателями и сделки.
- AI-менеджер - настройка автоответчика в чатах.
- Биддер и ставки - стратегии продвижения, ставки, история.
- Позиции и поиск конкурентов - отслеживание позиций объявлений и сравнение с конкурентами.
- Объявления - список и карточки объявлений, добавление в стратегии.
- Инструменты и рассылки - вспомогательные инструменты и массовые рассылки по чатам.
- Статистика - показы, переходы, обращения, графики.
Разделы независимы друг от друга: можно, например, дать менеджеру «управляет» на «Сообщения и CRM» и «смотрит» на «Статистику», а всё остальное оставить закрытым.
Важно
Некоторые действия внутри разделов доступны только вам, даже если у сотрудника на этот раздел выставлено «управляет» - подробнее в статье «Что сотруднику нельзя никогда».
Любое изменение прав применяется сразу: если сотрудник в этот момент работает в кабинете, его отключит, и при следующем входе он увидит уже новый набор разделов.