Личный кабинет Авито — это ваш профиль на avito.ru и в приложении: отдельного адреса «для кабинета» нет. Войти можно по телефону или почте с паролем, через привязанную соцсеть или через Госуслуги. Ниже — как войти, что делать, если не пускает, и что есть в кабинете Авито Pro. Всё сверено со справкой Авито.
Как войти в личный кабинет Авито
На сайте:
- Нажмите «Вход и регистрация» в правом верхнем углу страницы.
- Выберите профиль из предложенных или нажмите «Войти в другой профиль».
- Введите телефон или почту и пароль от профиля.
В приложении путь начинается с «Профиль» → «Войти или зарегистрироваться», дальше так же.
- Через соцсеть — значок ВКонтакте или Одноклассников на экране входа. Работает, только если профиль заведён через эту соцсеть или она привязана в настройках, — иначе нажатие на значок создаст новый пустой профиль.
- Через Госуслуги — логотип Госуслуг на экране входа, если профиль регистрировали через них.
При входе с нового устройства Авито может попросить код из SMS — в приложении он иногда приходит пуш-уведомлением. Так работает защита от взлома. Заходить в профиль с нескольких устройств одновременно можно, число устройств не ограничено.
Профиля ещё нет — сначала регистрация: как её пройти, разобрано в статье как зарегистрироваться на Авито.
Кабинет Авито Pro — не отдельный сайт, а профессиональное пространство внутри того же профиля, вход тот же. Чтобы он появился, нужно подключить любой тариф или профессиональный план и подтвердить данные в профиле. Что даёт профессиональный режим — в материале что такое Авито Про.
Что где искать в кабинете
| Что нужно | Где найти |
|---|---|
| Номер вашего профиля | «Управление профилем» |
| Сделать профиль профессиональным | «Управление профилем» → «Улучшить профиль» |
| Подтвердить данные: паспорт, банк, Госуслуги, реквизиты | «Управление профилем» → «Подтвердить данные» |
| Включить вход по коду из SMS | «Защита профиля» → «Безопасный вход» |
| Проверить, с каких устройств заходили | «Защита профиля», в мобильной версии — «Устройства» |
| Дать доступ сотрудникам компании | «Профиль и настройки» → «Сотрудники» — после покупки тарифа |
| Дать доступ близкому в частном профиле | «Совместный доступ» |
В кабинете Авито Pro дополнительно есть сводка, расширенная статистика по объявлениям — просмотры, запросы контактов, услуги продвижения, — настройка продвижения на нужный день и время и документы для финансовой отчётности. Как разобрать расходы на продвижение по объявлениям, мы описали в статье про аудит расходов на Авито.
Не входит в кабинет: что делать
Не приходит код из SMS. Код приходит на номер из профиля, действует 5 минут и срабатывает один раз; запросить его можно не больше трёх раз в сутки. Если код не пришёл:
- запросите его ещё раз — в пределах трёх попыток в сутки;
- если в профиле несколько номеров, выберите другой — список появится сразу после ввода логина и пароля;
- проверьте у оператора, принимает ли телефон SMS: мешают роуминг, отрицательный баланс или отключённый приём;
- вспомните, не меняли ли недавно сим-карту или номер — после этого SMS какое-то время могут не приходить;
- проверьте, не заблокирован ли Авито в «чёрном списке» телефона.
Если доступа к номеру больше нет, напишите в поддержку Авито новый номер и будьте готовы ответить на вопросы о профиле — например, какие услуги оплачивали и сколько денег в кошельке.
Сработала защита профиля. Если Авито замечает признаки взлома, он сам сбрасывает пароль. Перейдите по ссылке из письма или введите код из SMS и задайте новый пароль. Иногда после кода приходит ещё одно письмо — со ссылкой для нового пароля на почту из профиля; если доступа к почте нет, нажмите «Не могу получить письмо».
Код просят при каждом входе. Так работает «Безопасный вход»: код приходит при входе с нового устройства, а иногда и по другим причинам — например, из-за VPN или другого браузера. После ввода кода вход проходит как обычно. В некоторых профилях безопасный вход отключить нельзя — Авито постепенно делает его обязательным.
Вход через соцсеть открыл пустой профиль. Значит, соцсеть не была привязана к вашему профилю, и Авито создал новый. Войдите тем способом, которым регистрировались, а соцсеть привяжите в настройках.
Профиль заблокирован. Что делать, зависит от типа блокировки — он указан в сообщении при входе. Путь в поддержке: «Помощь» → «Войти на Авито» → «Восстановить заблокированный профиль». Пошагово, со сроками и тем, что писать в обращении, — в статье как разблокировать профиль на Авито.
Помощник просит пароль. Не давайте ни пароль, ни код из SMS. Компания подключает сотрудников через «Сотрудники» в кабинете Авито Pro — руководитель задаёт им права и лимиты и видит их траты. В частном профиле есть «Совместный доступ». В обоих случаях помощник работает со своего профиля и не может сменить ваш пароль или вывести деньги.
Когда кабинета становится мало
Кабинет Авито удобен, пока объявлений и профилей немного. Когда их десятки, появляются задачи, которые проще решать сервисом поверх кабинета: чаты всех кабинетов — своих и клиентских — в одном окне, расход и обращения по каждому объявлению рядом, картина обращений по часам и дням недели — тепловая карта, и ставки продвижения, которые автобиддер держит минимально достаточными для выбранного места. Всё это есть в Bidline.
Коротко
В личный кабинет Авито входят по телефону или почте с паролем, через привязанную соцсеть или Госуслуги: на сайте — кнопка «Вход и регистрация», в приложении — «Профиль» → «Войти или зарегистрироваться». С нового устройства Авито может попросить код из SMS: он действует 5 минут, запросить его можно до трёх раз в сутки. Кабинет Авито Pro появляется, когда подключён тариф или профессиональный план и подтверждены данные. При признаках взлома Авито сам сбрасывает пароль — новый задаётся по ссылке из письма или по коду из SMS. Помощникам — «Сотрудники» или «Совместный доступ», а не пароль.
