Если вы хоть раз ловили себя на мысли «зачем я снова поднимаю объявление в 9 утра, если контакты приходят вечером?» — у вас в голове уже сложилась тепловая карта Авито. Просто без графика. И без точных цифр.
В контексте: эта статья — часть полного гида «Продвижение на Авито — полный гид 2026». Там разобраны все слои продвижения — от карточки до автобиддера, со ссылками на узкие статьи.
В этой статье — что такое тепловая карта Авито, почему её нет в личном кабинете площадки, какие часы и дни недели реально приносят контакты, и как смотреть свою карту по своим объявлениям в Бидлайне (две карты сразу: за 90 дней и поминутно по часам недели).
Что такое тепловая карта Авито и зачем она продавцу
Тепловая карта — это таблица «час × день недели», где каждая ячейка раскрашена в зависимости от того, сколько в это время приходит просмотров, контактов или лидов. Чем темнее ячейка — тем горячее окно, тем выше шанс получить ответ от клиента.
Зачем это нужно продавцу:
- Подгонять автоподнятие. Поднимаете карточку за 30–60 минут до пика — она свежая ровно в тот момент, когда покупатель открывает приложение.
- Снижать ставки в провалах. Ночью или в обед в субботу спрос упал — ставку держим минимальную, бюджет не сгорает.
- Готовить ответы заранее. Если каждую среду в 19:00 приходит вал сообщений — оператор или AI-менеджер должен быть на смене именно тогда.
- Тестировать гипотезы. Поменяли заголовок — через 7 дней видим, как сдвинулась карта.
Главная польза: цена контакта (CPL) меняется в 3–5 раз в зависимости от часа. Без тепловой карты вы платите среднюю по больнице. С картой — переносите бюджет туда, где он реально работает.
Есть ли тепловая карта в самом кабинете Авито
Короткий ответ: в личном кабинете Авито тепловой карты нет.
Что в кабинете есть:
- Статистика объявления (бесплатно, у всех). В карточке каждого объявления — график просмотров по дням, разделение на просмотры главной и карточки, число контактов, добавлений в избранное. Это столбиковая диаграмма по дням, а не сетка час × день.
- Аналитика спроса в Авито Pro (платно, для бизнеса). Доступна если оплачен любой набор услуг в «Товарах», для «Недвижимости» — Расширенный/Максимальный, либо есть статус ИП/самозанятого/юрлица. Показывает «уровень спроса» (контактов на объявление в среднем по нише), частотность поисковых запросов, динамику помесячно. Фильтры — регион, категория, период. Полезно для оценки рынка, но разреза по часам недели по вашим объявлениям там нет.
Простой человеческий вывод: чтобы увидеть, во сколько именно вам пишут — встроенными средствами Авито не обойтись. Нужен либо самописный Excel, либо сторонний сервис.
Какие часы и дни недели — реальный пик спроса на Авито
Универсальной таблицы для всех ниш не существует — у каждого продавца своя кривая. Но есть закономерности, которые повторяются из анализа в анализ.
Массовые товары для дома (мебель, кухня, бытовая техника б/у):
- Будни 11:00–14:00 — обеденный «обзор ленты».
- Будни 19:00–22:00 — после работы, основной пик.
- Выходные 10:00–14:00 — спокойный, но устойчивый поток.
Электроника, гаджеты, телефоны:
- Вечер будней 19:00–23:00 — основной пик.
- Выходные с 10 до 22 — почти ровный высокий поток.
Услуги (ремонт, репетиторы, фриланс):
- Будни утром 8:00–11:00 — люди ищут «решить проблему сегодня».
- Будни обед 12:00–14:00.
Стройматериалы, B2B, спецтехника:
- Только рабочее время 09:00–18:00 в будни.
- Выходные почти мёртвые.
Авто и автозапчасти:
- Будни вечер + все выходные.
Цифры округлённые — для понимания порядка. Точные часы у вас будут отличаться на 1–2 окна, зависят от региона и сегмента покупателей. Поэтому универсальная стратегия — посмотреть свою карту, а не чужую.
Как Бидлайн строит тепловую карту по вашим данным
В разделе «Статистика» Бидлайна есть две связанные тепловые карты, каждая закрывает свой вопрос.
Карта 1 — «Активность за 90 дней» (7 строк × 13 недель)
Сетка в стиле GitHub-контрибьюшнс: дни недели по вертикали, недели по горизонтали. Каждая ячейка — один день. Цвет — от серого (ноль контактов) до индиго #6366f1 (пик). 5 уровней градации: 0 / ≤25% / ≤50% / ≤75% / >75% от максимального дня.
Что показывает: «дыхание» аккаунта за 90 дней. Сразу видно:
- провалы в выходные или конкретные дни недели;
- эффект отпуска, бана, исчерпания дневного лимита;
- общий тренд — растёт или падает;
- бейдж сверху: суммарное число контактов за период.
Откуда данные: агрегированные stats_daily по всем объявлениям выбранного кабинета или всех кабинетов сразу. Это реальные контакты из Авито, не «оценки».
Карта 2 — «Когда пишут» (7 дней × 24 часа)
Сетка часов: 24 столбца (00:00…23:00) × 7 строк (Пн…Вс). Те же 5 уровней градации. Пиковая ячейка дополнительно подсвечена фиолетовой обводкой — бейдж сверху, например: «пик: Вт 14:00 · 7 лидов».
Что показывает: в какие часы каких дней недели вам реально пишут в CRM. Не общие просмотры, а конкретно сообщения и звонки клиентов.
Откуда данные: таблица crm_deals Бидлайна — каждый новый диалог с покупателем (без дублей). Период — 7 / 30 / 90 дней на выбор.
Скриншот обеих карт: над «Активностью за 90 дней» — общий счётчик и тренд, над «Когда пишут» — пиковое окно с числом лидов. Tooltip на каждой ячейке: точная дата и точное число контактов или лидов.
Что делать с тепловой картой — 5 практических сценариев
Сценарий 1. Биддер по расписанию
На карте «Когда пишут» видно: пик Чт 19:00–21:00, провал Сб 02:00–07:00.
В Бидлайне создаёте стратегию автобиддера:
- В пиковые часы — кисть «Топ-3» (максимум показов, ставка вверх).
- В ночные провалы — кисть «Стоп» (продвижение снято) или «Минималка».
Результат: бюджет работает только в окнах, где он окупается. Экономия — обычно 20–35% при том же количестве контактов.
Сценарий 2. Автоподнятие VAS в час пика
Услуги «Поднятие в час пик» и «Турбо-продажа» стоят денег и эффективны только если кто-то реально смотрит ленту в этот момент. Тепловая карта показывает, в какой час перед пиком надо запускать поднятие — обычно за 30–60 минут.
Без карты вы поднимаете «по интуиции» (например, ровно в 18:00) и часто промахиваетесь.
Сценарий 3. Скорость ответа и AI-менеджер
Если пик 19:00–22:00 — продавец-человек уже не работает. Сообщения копятся, к утру клиент остыл. Конверсия в сделку падает в 5 раз при ответе позже 30 минут.
AI-менеджер Бидлайна ловит сообщения в среднем за 47 секунд и ведёт диалог как живой продавец. Тепловая карта здесь — обоснование: если 60% лидов приходят вечером и в выходные, AI не «дополнение», а необходимость.
Сценарий 4. График операторов / дежурств в чатах
Если в команде 2–3 менеджера, тепловая карта — основа графика. Не «у всех 9-18», а «Маша вторник вечер, Петя суббота утро».
Сценарий 5. Тест гипотезы публикации
Публикуете 3 однотипных объявления в разное время — утром, в обед, вечером. Через 14 дней сравниваете карту контактов по каждому. Тот же товар, та же цена, разное время старта — карта показывает разницу честно.
Какие данные считаются в тепловой карте Бидлайна
| Карта | Источник | Что считается | Период |
|---|---|---|---|
| Активность 90 дней | stats_daily |
Контакты (показ номера + сообщения) | Фиксированный — 90 дней |
| Когда пишут | crm_deals |
Новые диалоги в CRM (без дублей) | 7 / 30 / 90 дней |
Можно фильтровать по аккаунту (один из десяти подключённых) или показать сводно по всем сразу.
Чем тепловая карта Бидлайна отличается от других инструментов
| Инструмент | Часы | Дни недели | По вашим данным | Цена |
|---|---|---|---|---|
| Статистика объявления в Авито | да (столбиками) | да (столбиками) | да | бесплатно |
| Аналитика спроса в Авито Pro | нет | нет | нет — только по нише | от 2 000 ₽/мес (тариф Pro) |
| Чужие сервисы аналитики Авито | редко | редко | не всегда | 2 000–8 000 ₽/мес |
| Тепловая карта Бидлайна | да (24 ч) | да (7 дн) | да, по вашим объявлениям | от 990 ₽/мес |
Главное отличие — карта строится по вашим сообщениям и контактам, не по «среднему по нише». Это даёт точные часы под вашу аудиторию и регион, а не усреднённые рекомендации.
Как открыть тепловую карту в Бидлайне — пошагово
- Зарегистрируйтесь на bidline.ru и подключите аккаунт Авито через OAuth (2 минуты, без передачи пароля).
- Дождитесь первой синхронизации статистики — обычно 24–48 часов.
- Откройте раздел «Статистика».
- Сверху выберите период (7 / 30 / 90 дней) и аккаунт.
- Прокрутите вниз — увидите две карточки: «Активность за 90 дней» и «Когда пишут».
- Наведите курсор на любую ячейку — увидите точные число и дату.
С первого дня данные накапливаются — карта становится точной примерно через 2–3 недели работы.
TL;DR
В личном кабинете Авито тепловой карты нет — есть только график просмотров по дням и платная «Аналитика спроса» без разреза по часам. Бидлайн строит две тепловые карты по вашим объявлениям: 90-дневную (общий тренд контактов) и 7×24 (час × день недели по реальным сообщениям). С их помощью настраивают биддер по расписанию, автоподнятие в час пик и работу AI-менеджера — типичная экономия 20–35% бюджета при том же объёме лидов. Доступ — от 990 ₽/мес, 7 дней бесплатно без карты.