Профессиональный профиль на Авито — это страница продавца, оформленная как небольшой сайт: анкета о компании или о себе, контакты, адрес, условия доставки и оплаты, а с подпиской — логотип, баннеры и витрина. Сам профиль бесплатный: сделать его может любой, кто прошёл проверку данных. Но вернуть обычный профиль получается не всегда — это стоит знать до того, как нажимать «Улучшить профиль».
Ниже — чем он отличается от обычного, почему профиль иногда становится профессиональным сам, как его заполнить, чтобы он продавал, и что делать, если хочется обратно.
Чем профессиональный профиль отличается от обычного
Профессиональный профиль бесплатный, но вернуть обычный получается не всегда
| Обычный | Профессиональный | |
|---|---|---|
| проверка данных | не обязательна | обязательна |
| категория | нет | основная категория профиля |
| анкета: текст о себе, фото, доставка, оплата | нет | есть, проходит проверку до трёх рабочих дней |
| адрес на карте | нет | одна точка — офис или магазин |
| телефоны в профиле | нет | до двух номеров |
| ссылка вида avito.ru/brands/название | нет | есть; изменить адрес — с Максимальным набором услуг |
| баннер и группы объявлений | нет | с Расширенной или Максимальной подпиской |
| логотип в поиске и мессенджере, витрина, карусель баннеров | нет | с Максимальной подпиской |
| страница бренда | нет | Товары — Максимальная подписка, Услуги — Ультра |
| цена | бесплатно | бесплатно; платные только тарифы и подписки |
Коротко: профессиональный профиль сам по себе даёт анкету, адрес, телефоны и ссылку на страницу. Всё, что выделяет профиль визуально, — логотип, баннеры, витрина, — идёт с подписками.
Почему профиль стал профессиональным сам
Частый вопрос: «Ничего не включал, а профиль стал профессиональным». Так бывает в четырёх случаях:
- подключён тариф с Расширенной или Максимальной подпиской;
- подключён любой тариф в Товарах и пройдена проверка в профиле;
- подключён Профессиональный план в Услугах;
- вы связали два обычных профиля — по правилам Авито один из них должен стать профессиональным.
Последний случай — самый неожиданный. Завели второй профиль, связали с первым — и один из них стал профессиональным. Это не ошибка и не платная услуга: переход бесплатный, нужно только выбрать категорию, в которой вы размещаетесь чаще всего. Как устроена связка — в статье мультиаккаунт на Авито.
Как сделать профиль профессиональным
- Откройте «Управление профилем» и нажмите «Улучшить профиль».
- Выберите категорию, в которой будете размещаться. Под каждую категорию можно завести отдельный профиль.
- Укажите имя или название компании — без «ООО» и «ИП». Своё имя можно использовать во всех категориях, кроме «Работы».
- Подтвердите данные: частным лицам — паспорт, Госуслуги или Сбер ID, T-ID, Alfa ID, ВТБ ID; самозанятым — Госуслуги, Сбер ID или T-ID; ИП и компаниям — реквизиты, Госуслуги или СберБизнес ID, T-Business ID, Alfa ID, Точка ID, с указанием системы налогообложения.
- Заполните анкету. Она проходит проверку до трёх рабочих дней — не редактируйте её, пока проверка не закончилась.
Новый профессиональный профиль можно создать и сразу при регистрации: после подтверждения телефона нажать «Работать как профи». Оплачивать тариф на этом шаге не нужно.
Перед проверкой реквизитов компании. Отменить её в профиле не получится, а все финансовые операции после неё пойдут в документы компании. Если в профиле есть ваши личные объявления, для компании заведите отдельный.
Как заполнить профиль, чтобы он продавал
Анкета — первое, что видит покупатель, когда сравнивает двух продавцов. Чек-лист по полям:
- Название — оптимально до 30 знаков. Просто «Компания» не пройдёт проверку, нужно «Компания «Ромашка».
- Главное — большой текстовый блок. Здесь отвечают на вопрос «почему купить у вас». Структура ниже.
- Фотографии — только свои: вы, команда, склад, примеры работ. Фото из интернета и из чужих объявлений запрещены.
- Доставка — Авито Доставка или другие службы, куда отправляете, сколько стоит. Когда покупатель выбирает из похожих предложений, цена доставки может решить дело.
- Оплата — какие способы принимаете и какие нет.
- Адрес на карте — одна точка. Если вы продаёте товары на тарифе с оплатой за просмотры или за сделку, адрес подставится сам из «Адресов для объявлений»; поменять его можно только через поддержку.
- Для связи — до двух телефонов. Можно выключить кнопку «Написать» в профиле: на объявления это не повлияет.
Шаблон для блока «Главное»:
Продаём б/у ноутбуки для работы и учёбы с 2019 года. Каждый проверяем: тест батареи, экрана и клавиатуры, чистка и новая термопаста — результаты теста прикладываем к заказу. Гарантия 30 дней на всё, кроме батареи. Отправляем Авито Доставкой по всей России, в Казани — самовывоз со склада на Декабристов, 12, с 10 до 19. Оплата на Авито, наличными или переводом на ИП.
Порядок такой: кто вы и с какого года → что продаёте → почему вам можно верить (проверка, гарантия, опыт) → доставка и оплата → где вы и когда работаете. Чего не писать: контакты, ссылки на другие сайты и обещания, которые не выполните.
Как убрать профессиональный профиль
Вернуть обычный профиль можно, только если выполнены все условия:
- профиль не связан с другими — даже с удалёнными;
- в профиле не подтверждены реквизиты компании;
- нет активного тарифа в Товарах и Посуточной аренде, а в других категориях — тарифа или Профессионального плана с Расширенной или Максимальной подпиской.
Если всё так: «Управление профилем» → три точки в блоке с основными данными → «Сделать профиль обычным».
Если кнопки нет, ищите причину по таблице:
| Причина | Что делать |
|---|---|
| профиль связан с другим, даже удалённым | обычным его уже не сделать |
| подтверждены реквизиты компании | отменить проверку компании нельзя, обычным профиль не станет |
| подключён тариф | «Платные услуги» → «Тариф» → три точки у «Тариф активен» → «Отключить»; если такой кнопки нет — через поддержку |
| подключён Профессиональный план | «Платные услуги» → «Профессиональный план» → три точки у «План активен» → «Отключить» |
Если профиль связан с другими, это не приговор: объявления и настройки в нём работают так же, а покупатели не видят, что профили связаны.
Как сменить категорию профиля
Только в профиле без тарифа и Профессионального плана: «Управление профилем» → карандаш в правом верхнем углу → выбрать категорию → «Сохранить». Если тариф или план есть, его сначала нужно отключить — сейчас это делается через персонального менеджера или поддержку.
В связке у частного лица и самозанятого есть лимит профилей по категориям: по одному в Товарах, Работе и Авто и по два в Недвижимости и Услугах. Поэтому поменять категорию на ту, где лимит уже занят, не получится. У ИП и компаний такого ограничения нет: до 10 профессиональных профилей в любых категориях.
Профессиональный профиль в Услугах
Для исполнителей в профиле есть свои блоки: «Услуги и цены», «Акции и скидки», «Опыт работы», «Образование и курсы». И портфолио — одно на все объявления в Услугах, до 10 проектов. Если его включить, в поиске на объявлении появится значок «Есть портфолио». Какие ещё значки бывают у исполнителей, — в статье значки на Авито.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- страница, которую можно отправить клиенту ссылкой;
- анкета с доставкой, оплатой, адресом и фото — ответы на вопросы до первого сообщения;
- отдельные профили под разные категории в одной связке;
- возможность подключить подписки: логотип, баннеры, витрину, страницу бренда.
Минусы:
- обязательная проверка данных;
- вернуть обычный профиль получается не всегда;
- категорию профиля с тарифом сразу не сменить;
- после проверки компании все операции идут в документы компании.
Профессиональный профиль не путайте с кабинетом Авито Pro: профиль — это то, что видят покупатели, а Авито Pro — инструменты для продавца: статистика, продвижение, сотрудники. Про кабинет — в статье Авито Про: что это такое, про типы аккаунтов — в разборе частный, Про или компания, а как продвигать сам профиль-магазин — в статье продвижение профиля на Авито.
Коротко
- Профессиональный профиль бесплатный, нужна только проверка данных; логотип, баннеры и витрина — с подписками.
- Он включается сам при тарифе с Расширенной или Максимальной подпиской, тарифе в Товарах с проверкой, Профессиональном плане в Услугах и при связке двух обычных профилей.
- Вернуть обычный можно, только если профиль ни с кем не связан, реквизиты не подтверждены и нет тарифа.
- Категорию меняют только без тарифа и плана.
- Анкету заполняйте по схеме: кто вы → что продаёте → почему вам верить → доставка и оплата → где вы.
