Спокойно, это не сбой
Вы зашли и увидели, что ставки по объявлениям опустились к минимуму. Первая мысль — «настройки слетели». На самом деле настройки не слетают. Почти всегда ставки на минимуме — это результат того, что так задано в расписании на текущий час.
Две самые частые причины
1. На этот час покрашена кисть «Мин».
Кисть «Мин» специально держит объявление на минимальной ставке — чтобы оно оставалось в продвижении, но почти без трат. Если вы (или пресет) закрасили этой кистью часть часов, в это время ставки и будут у самого низа. Это ровно то, что «Мин» и должна делать.
2. На этот час стоит кисть «Авто».
Кисть «Авто» стартует с небольшой ставки и поднимает её только при необходимости — если по объявлению нет обращений. Поэтому в спокойные периоды «Авто» вполне может держать ставку низкой: ей просто пока незачем платить больше. Как только ситуация этого потребует, она поднимет ставку сама.
Что проверить
- Откройте расписание стратегии. Посмотрите, какая кисть покрашена на текущий день и час. Если там «Мин» или «Авто» — вот и объяснение.
- Сверьте с часовым поясом. Если в стратегии выбран не ваш часовой пояс, часы сдвигаются, и «дешёвая» кисть может срабатывать не тогда, когда вы ожидаете. Проверьте, что пояс стоит ваш.
- Хотите выше — перекрасьте эти часы. Нужна борьба за верх в это время — закрасьте нужные часы кистью «Топ-3», «Топ-10» или «1 страница». Биддер подхватит новую цель за пару минут.
Важно про биддер
Биддер выходит на целевую позицию не мгновенно, а постепенно — он поднимает ставку по шагам, сверяясь с реальной выдачей, чтобы не переплачивать. Поэтому сразу после смены кисти ставка может ещё какое-то время быть невысокой — это нормальный рабочий процесс, а не то, что «настройка не применилась».
Если кисть стоит правильная, а ставка всё равно у минимума
В часах покрашена, например, «Топ-3», прошло уже прилично времени, а ставка так и держится у самого низа? Напишите нам в этот чат — посмотрим по вашей стратегии и выдаче, в чём дело.
Коротко: ставки на минимуме — это почти всегда кисть «Мин» или «Авто» на текущий час, а не слетевшая настройка. Проверьте расписание и часовой пояс; хотите выше — перекрасьте часы более активной кистью.