Коротко
Если биддер по расписанию должен «спать» (например, вы покрасили ночные часы кистью «Снять» или «Мин»), а ставки всё равно высокие — или наоборот, закрашенные рабочие часы не подняли объявление, — почти всегда дело в часовом поясе, моменте применения и небольшом лаге. Настройка при этом не «слетает».
1. Проверьте часовой пояс
Расписание работает по часовому поясу, который задан в самой стратегии, а не по вашему местному времени и не по времени Авито.
- Если пояс выбран неверно, все ваши закрашенные часы сдвинуты. Например, вы красили «тишину» на ночь по своему времени, а стратегия считает часы по другому поясу — и «ночь» наступает у неё в другое время.
- Откройте настройки стратегии и убедитесь, что часовой пояс — ваш.
2. Учтите момент применения и лаг
- Смена кисти привязана к началу часа. Когда наступает новый час, биддер переходит на кисть, которой покрашен этот час.
- Применение не мгновенное до секунды — нужно немного времени, чтобы биддер прошёл цикл и обновил ставку на стороне Авито. Небольшая задержка после наступления часа — это нормально.
- Поэтому сразу в 00:00 картинка может ещё не поменяться — дайте бидеру немного времени в начале часа.
3. Почему утром вы можете видеть потолок вместо «сна»
Если ночью объявление должно было экономить, а утром вы открываете и видите высокую ставку — вероятно, утренние часы уже покрашены рабочей (агрессивной) кистью, и биддер закономерно поднял ставку. Посмотрите на сетку расписания именно на текущий час, а не на ночные.
«Скрыто» / серый крестик — что это на самом деле
Клиенты часто путают «снять с продвижения» и «скрыть/снять объявление с публикации». Это разные вещи:
- «Снять» в расписании убирает объявление из платной выдачи в этот час. В проф-тарифах показы идут именно через платную выдачу, поэтому «Снять» фактически прекращает показы и расход по этому часу. Само объявление остаётся опубликованным.
- Скрыть объявление с публикации по часам через Bidline нельзя — Авито не даёт такой возможности. По часам управляется только продвижение, а не сама публикация.
Поэтому серый/«скрытый» вид в этот час означает: биддер убрал объявление из платного продвижения на этот час, а не удалил его с Авито.
Если всё равно не сходится
- Ещё раз сверьте часовой пояс стратегии.
- Посмотрите, какой кистью покрашен именно текущий час.
- Дайте немного времени после начала часа.
- Если поведение противоречит покраске — напишите в поддержку (support@bidline.ru или чат в кабинете), разберём конкретную стратегию.