Рассылка — полезный инструмент, но у неё есть границы, и почти все они идут от самого Авито. Расскажем честно, чтобы не было завышенных ожиданий.
Только по своей переписке
Самое главное ограничение: писать можно только тем, с кем у вас уже был диалог на Авито. Отправить сообщение человеку, который вам никогда не писал, нельзя — у Авито попросту нет способа «первым» написать незнакомцу. Это защита площадки от спама, и она распространяется на все сервисы, не только на Bidline.
Поэтому холодную базу «купленных контактов» разослать через Bidline не получится — и это нормально, тёплая база отвечает в разы лучше.
Нужен тариф Авито с чатами
Рассылка идёт через API мессенджера Авито. На базовом тарифе площадка не открывает переписку внешним сервисам — поэтому рассылка из Bidline не отправится. При этом в самих чатах Авито (на сайте и в приложении) вы пишете покупателям как обычно, на любом тарифе. Рассылка работает на тарифах Авито «Расширенный» и «Максимальный» — там, где мессенджер открыт для сервисов. Это ограничение Авито, а не наше.
Отправка идёт постепенно
Мы не «выстреливаем» всю рассылку в одну секунду. Сообщения уходят аккуратно, с естественным темпом — так безопаснее для вашего аккаунта и человечнее для получателя. Если получателей много, отправка займёт время: это не зависание, а бережная работа.
Что доходит — решает Авито
Bidline отправляет сообщение, но саму доставку и показ контролирует площадка. На стороне Авито возможны свои ограничения на частоту сообщений. Поэтому мы не обещаем «100% мгновенно всем» — мы обещаем корректную отправку по правилам площадки.
Разумная частота
Технически рассылку можно запускать регулярно, но заваливать одних и тех же людей сообщениями каждый день — плохая идея: отклик падает, а часть получателей закроет диалог. Тёплая база любит редкие, но уместные касания.
Что делать нельзя
- Писать тем, кто вам не писал (холодная база) — Авито не даст.
- Рассылать через базовый тариф Авито без чатов.
- Рассчитывать на моментальную отправку тысячам за секунду — идёт постепенно.
Коротко
Рассылка работает только по вашей переписке, требует тарифа Авито с открытыми чатами и отправляется постепенно, по правилам площадки. Всё это — рамки самого Авито. Внутри них рассылка по тёплой базе остаётся одним из самых отзывчивых способов вернуть клиентов.