Две цифры про деньги
В статистике есть два показателя, которые проще всего перепутать, — расход и цена контакта. Разберём, чем они отличаются, потому что смотреть на них надо по-разному.
- Расход — сколько всего денег ушло на продвижение за выбранный период. Это ваша общая трата.
- Цена контакта (CPL) — сколько в среднем стоит одно обращение. Это расход, поделённый на число контактов.
Большой расход сам по себе не плохо и не хорошо — важно, что вы за него получили. Именно поэтому цена контакта часто честнее показывает, выгодно ли идёт продвижение.
Как это считается
Расход берётся по фактическим списаниям Авито — это реальные деньги, которые площадка сняла за продвижение, а не приблизительная оценка. Так что цифре можно доверять: она совпадает с тем, что реально ушло с вашего кошелька Авито.
Цена контакта пересчитывается за тот же период, что выбран вверху страницы. Меняете период — меняется и картина.
На что смотреть
- Держите глаз на цене контакта, а не только на расходе. Расход вырос, но и контактов стало больше, а цена за каждый — прежняя? Значит, вы просто масштабируетесь, всё в порядке.
- Цена контакта поползла вверх — это сигнал. Что-то изменилось: зашли конкуренты, вы сменили кисть на более агрессивную, подняли цену в объявлении или устарело фото. Про причины и что проверять — есть отдельная статья «Цена контакта выросла».
- Сверьте с тепловой картой «Когда контакт дешевле». Она подскажет, в какие часы обращения обходятся выгоднее — под них удобно подстраивать расписание.
Где всё это видно
- Карточка «Расход» вверху — общая трата за период с динамикой.
- График «Цена контакта» — как она менялась по дням.
- Тепловая карта «Когда контакт дешевле» — выгодные часы.
Любую из этих цифр можно выгрузить в Excel и посчитать по-своему.
Коротко
Расход — сколько всего потратили, цена контакта — сколько стоит одно обращение. Расход считается по реальным списаниям Авито. Ориентируйтесь в первую очередь на цену контакта: пока она стабильна, рост расхода — это просто рост бизнеса, а вот её скачок вверх стоит разобрать.