Воронка продаж
Сразу под главными цифрами — воронка. Она наглядно показывает путь клиента: от просмотра объявления до контакта. Видно, сколько человек вас увидело и сколько из них дошло до обращения.
По воронке легко поймать слабое место. Показов много, а контактов мало — стоит поработать над самим объявлением: фото, заголовок, цена. Мало показов — вопрос уже к продвижению и позиции в выдаче.
Графики: что показывает каждый
Под воронкой — несколько графиков. Все они строятся за выбранный период (3 / 14 / 30 / 90 дней).
- Баланс — как меняются деньги на кошельке Авито день ото дня. Удобно, чтобы вовремя заметить, что счёт подходит к нулю.
- Цена контакта — во сколько в среднем обходится одно обращение. Пошёл вверх — сигнал разобраться (об этом отдельная статья про цену контакта).
- Контакты по дням — сколько обращений приходило в каждый день. Сразу видно, где густо, где пусто, и как реагирует спрос на ваши действия.
Общий график «Динамика»
Отдельно есть большой график «Динамика» с переключателями метрик. Можно вывести на него именно ту цифру, которая сейчас интересна, и смотреть её отдельно — без лишнего шума.
Это удобно, когда хочется сопоставить: например, подняли ставки — что стало с контактами и с расходом.
Выгрузка в Excel
Любите крутить цифры по-своему? Данные можно выгрузить в Excel и работать с ними в своей таблице — строить собственные срезы, сравнивать периоды, сводить с другими источниками. Всё, что видите на графиках, забирается к себе одним действием.
Как этим пользоваться
- Выберите период вверху страницы.
- По воронке прикиньте, где теряете клиентов — на показах или на переходе к контакту.
- По графику «Контакты по дням» найдите провалы и всплески и вспомните, что тогда меняли.
- Держите глаз на графике баланса, чтобы продвижение не встало из-за пустого кошелька.
Коротко
Воронка показывает, где теряются клиенты, графики баланса и контактов — как идут дела по дням, а цена контакта — насколько выгодно вам обходятся обращения. Нужен свой разрез — выгрузите всё в Excel.