Возможность доступна только при включении соответствующего раздела, действующем доступе и необходимых правах. Общее включение не добавляет права старым ключам и не снимает отдельные ограничения запуска рассылок, отправок, вебхуков или внешних вызовов. Проверяйте доступные действия в документации своего подключения.
Вы можете подготовить рассылку в чате помощника или через подключённую программу, если эта возможность открыта в вашем кабинете.
- Укажите текст до 1 000 символов и выберите кабинеты.
- Выберите аудиторию: по давности переписки, объявлениям, стадиям CRM, оценке интереса, наличию телефона или поисковому тексту. Помощник покажет доступные условия, размер аудитории и несколько условных получателей с кабинетами.
- Сохраните черновик. Вы можете изменить текст и аудиторию до запуска.
- Попросите подготовить запуск. Проверьте текст, число получателей, кабинеты и скорость на карточке.
- В чате нажмите кнопку на карточке. Если вы работаете через программу, откройте предложенную ссылку на сайте Bidline и подтвердите рассылку в своём кабинете. Программа сможет запустить только показанную рассылку.
Сообщение «да» или «запускайте» в чате кнопку не заменяет. Если текст или аудитория изменились, подготовьте новую карточку.
Скорость выбирается автоматически: от 12 до 18 сообщений в час. Отправка проходит в часы, разрешённые на сайте, обычно с 09:00 до 22:00 по Москве. Произвольная дата запуска и увеличение скорости здесь не задаются.
Рассылка соблюдает правила раздела «Рассылка»: исключает закрытые диалоги, потерянные сделки и диалоги, требующие вашего участия. После последнего сообщения должно пройти не меньше суток. Повторно одному получателю не пишем в течение 14 дней. Кабинеты без доступной переписки исключаются. Защитные паузы сохраняются.
Вы можете поставить рассылку на паузу. Одно уже начатое сообщение ещё может уйти. Чтобы продолжить рассылку, подготовьте новую карточку и снова подтвердите её кнопкой. Если действует защитная пауза или есть незавершённая отправка, сначала проверьте рассылку на сайте.
Статус «Запущена» означает начало обработки. Число отправленных сообщений и результат смотрите в разделе «Рассылка». Если результат действия не удалось подтвердить, сначала проверьте рассылку на сайте и не создавайте повторный запуск.
Существующие рассылки сайта можно смотреть и ставить на паузу. Изменение, запуск и продолжение через помощника или программу доступны для рассылок, подготовленных этим способом. Рассылки с подбором текста и фото продолжайте на сайте.