Статус «в сети» на Авито и подсветка диалога при работе центра сообщений и AI-менеджера

Сделает ли подключение аккаунт всегда «в сети» или «оффлайн»

Короткий ответ: нет. Подключение центра сообщений и AI-менеджера работает через официальный доступ к переписке Авито и не переключает ваш статус принудительно в «всегда онлайн» или «всегда оффлайн».

  • Ваш статус «в сети» на Авито определяется так же, как обычно, — вашей активностью в кабинете и приложении Авито.
  • Ответ от AI или из нашего центра сообщений — это отправка сообщения через официальный доступ, а не «вход в аккаунт», который держал бы вас онлайн круглосуточно.

То есть на выдачу заказов из-за самого факта подключения статус меняться не должен.

Светится ли диалог, когда отвечает AI

Диалог, в котором отвечает AI-менеджер, ведёт себя как обычная переписка: сообщение появляется в чате Авито от имени вашего аккаунта. Покупатель видит новое сообщение — как если бы ответили вы.

Видит ли покупатель, что отвечает AI

Покупатель не видит специальной метки «это ответил бот». Для него это сообщение от вашего аккаунта. Пометки о том, что ответ сгенерировал AI, видны только вам — на вашей стороне, в интерфейсе Bidline, чтобы вы понимали, где отвечал ассистент, а где вы сами.

Придут ли вам уведомления, когда AI переписывается

Да. Переписка AI видна вам в едином центре сообщений, а при установленном мобильном приложении можно включить пуши — чтобы вовремя подхватить диалог руками, если он выходит за рамки. Для передачи «горячих» диалогов человеку есть стоп-слова: на них AI останавливается и оставляет разговор вам.

Интеграция чатов в телефон

Все диалоги со всех подключённых аккаунтов собираются в едином центре сообщений Bidline. Есть мобильное приложение (RuStore) — переписку и уведомления удобно держать в телефоне, отвечать вручную или через AI из одного окна.

Коротко

  • Подключение не делает аккаунт «всегда в сети/оффлайн».
  • Ответ AI выглядит как обычное сообщение от вашего аккаунта.
  • Покупатель метку AI не видит; она видна только вам.
  • Вам приходят уведомления; стоп-слова передают диалог человеку.